Top.Mail.Ru
TopComputer

TopComputer

Рейтинг :   0 /10
Всего 0 отзыва(ов)
Контактная информация

Адрес: М. Войковская
Город: Москва
Страна: Russia
Email: email
Url: https://topcomputer.ru/
TopComputer Профиль

Мы компания розничной и мелкооптовой торговли компьютерной техникой. Мы предлагаем широкий ассортимент настольных ПК, мобильных компьютеров, отдельных компонентов вычислительной техники, периферийных устройств и компьютерных аксессуаров от ведущих мировых производителей.
Коллектив компании начал свой путь на отечественном рынке компьютерной техники в 1998 году и накопил богатый опыт в данной сфере IT-бизнеса. Наши сотрудники внимательно следят за развитием мирового компьютерного рынка и последними достижениями в области высоких технологий. Представители компании принимают участие в работе семинаров проводимых крупнейшими поставщиками оборудования. Всё это позволяет поддерживать высокий профессиональный уровень работы.
Наша компания включает в себя сеть розничных магазинов, отдел по работе с корпоративными клиентами, центр модернизации компьютерной техники, гарантийный отдел.
Компания располагает собственными техническими службами с высококвалифицированным персоналом, способным оказать широкий спектр услуг в рамках гарантийного обслуживания проданной техники и её послегарантийного сопровождения. В сферу стратегических интересов компании входит также оптовая торговля, работа с московскими и региональными партнерами.


Мы будем рады помочь Вам в случае возникновения вопросов или сложностей, связанных с работоспособностью товара, а также вопрос по гарантийным обязательствам компании.
Телефон для записи: +7(499)638-22-91
График работы сервисного центра: Пн-Пт с 11-19; Сб-Вс выходной
Адрес сервисного центра компании: г.Москва, Дмитровское шоссе, 5/1
По всем возникшим вопросам гарантийного и сервисного обслуживания вы можете обратиться по телефону: +7 (499) 638-22-91 и отправить нам письмо на электронную почту service@topcomputer.ru
Наш отдел гарантии работает по будням с 11:00 до 19:00, за исключением праздничных дней.
Для того, чтобы обратиться в отдел гарантии, нужно определить, какой вид гарантии распространяется на купленный вами товар.

1. Гарантийное обслуживание нашей компанией
Обычно данный вид гарантии распространяется на компьютеры собственной сборки и комплектующие к компьютеру (материнские платы, видеокарты и т.д.). Чтобы воспользоваться нашей гарантией, необходимо привезти товар в наш гарантийный отдел и предоставить документ, подтверждающий покупку товара у нас (товарный и кассовый чеки). Наши специалисты отдела гарантии протестируют товар на предмет неисправности и в случае, если подтвердится брак устройства не по вине клиента, произведут замену товара на новый в установленные законом сроки.

2. Фирменная гарантия производителя
Данный вид гарантии распространяется на товары, имеющие в комплекте гарантийный талон производителя. К таким товарам относятся ноутбуки, мониторы, принтеры, фотоаппараты и т.д). Наличие такой гарантии отражается в товарном чеке, в графе гарантия. В комплекте с таким товаром идет гарантийный талон, который подлежит заполнению при покупке товара. У некоторых производителей отсутствует гарантийный талон в комплекте, в этом случае, гарантия осуществляется по серийному номеру устройства. При этом в руководстве пользователя, либо на сайте производителя, вы найдете список сервисных центров, осуществляющих гарантийное обслуживание данного товара. Если на приобретенный вами товар распространяется фирменная гарантия производителя, наиболее простым и быстрым способом решения проблем будет обращение в авторизированный сервисный центр. Вместе с устройством, помимо гарантийного талона, могут потребоваться документы подтверждающие покупку (товарный и кассовый чек). В зависимости от того, насколько серьезный дефект, ваше устройство будет либо отремонтировано бесплатно по гарантии в СЦ, либо будет выдано заключение о невозможности ремонта. С этим заключением вам нужно подъехать к нам, и в установленные законом сроки, мы поменяем вам товар на новый.
Другая информация

Сведения о доставке :
Бесплатная доставка:
Весь товар с пометкой "Доставка до МКАД: бесплатно".
Бесплатно в пределах МКАД

Бесплатная доставка:

Весь товар с пометкой "Доставка: бесплатно (ночь)"; доставка только в ночное время (с 23:00 до 6:00)
Бесплатно в пределах МКАД с 23:00 до 6:00

Платная доставка (1-2 дня):
Весь товар весом до 7 кг, за исключением специальных групп; пеший курьер; доставка в дневное время (с 09:00 до 21:00).
Интервалы доставки: 9:00-18:00; 14:00-21:00 – до квартиры/дверей офиса. от 290 руб.

Доставка крупногабаритного товара (1-2 дня):
Средняя/крупная бытовая техника,ТВ/плазменные панели, компьютерная мебель, негабаритные товары, или товары, тяжелее 7кг в упаковке; грузовой а/м; доставка в дневное время.
Интервалы доставки: 9:00-18:00; 14:00-21:00 – до подъезда. от 690 руб.

Доставка за МКАД к Вашему адресу (в пределах МО)
В зависимости от габаритов:
(расстояние за МКАД рассчитывается по данным построения маршрута в сервисе Яндекс.Карты без учета пробок) от 490 р. по Москве плюс 30 р./км за МКАД.

Доставка за пределы МО по городам России
Доставка Продавцом осуществляется до терминала выбранной транспортной компании в г. Москва. Дальнейшую доставку к Вашему адресу или до терминала в Вашем городе осуществляет выбранная транспортная компания. Цена зависит от веса, габаритов, специфики товара, а также от действующих расценок транспортной компании.

Купоны